1.用户未使用美团支付或银行卡支付。美国集团现金券仅限于美国集团。如果用户使用微信支付和支付宝支付方式,则不能使用美国集团现金券。
2.用户的美团客户端版本太低。用户在尝试使用美团现金券之前,需要将美团客户端更新至最新版本。
3.用户支付金额等于美团现金券面值。
4.美团现金券过期或用户未激活美团信用卡。如果用户的美团现金券是通过申请美团信用卡提供的,您需要激活美团信用卡才能正常使用美团现金券。
5.美团现金券不适用于当前类别。
如果上述原因不存在,用户需要联系美团客服与美团客服一起解决问题。 用户获得美团现金券后,可以点击美团app右下角的“我的”,然后点击“我的钱包”,再点击现金券,查看用户已获得美团现金券的信息、美团现金券的有效期和使用规则。 用户可以邀请未在美团应用中注册美团应用的用户。未注册美团app的用户接受用户邀请并成功注册美团app,即可获得美团现金券。
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