出岔子之后,星巴克19日终于推出新规,将允许所有来访者使用包括厕所在内的店内设施,没消费也行。
19日星巴克向员工传达了这条新规。该公司之前在此事上并无明确规定。上月,这种模棱两可的态度还引发了一起涉嫌种族歧视事件。
4月12日,美国费城2名非裔男子在星巴克没点单借用厕所被拒,之后还被警察拷走。此事引起广泛关注,星巴克也因此被指责“种族歧视”。
当月14日晚,星巴克首席执行官凯文·约翰逊发表道歉信,承认星巴克员工报警的做法是错误的,但称这一行为绝不代表星巴克的理念和价值观。但第二日,一些抗议者仍现身事发星巴克分店门口抗议。
4月17日,星巴克公司又宣布将在5月29日下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。之后,美国费城警察局局长罗斯也为星巴克的种族歧视事件道歉,坦承最初的反应“非常失败”。
星巴克在本周六(19日)的一封信中通知员工:“任何来访星巴克,包括进入天井、咖啡馆和厕所的人都将被当作顾客对待,无论其是否有消费记录。”
其实我觉得,也没有对这样的行为做出特别的规定,相信现在大家的素质也是越来越好了,要不是比较紧急的情况,相信大家更喜欢去公共厕所吧。
以上内容来源:观察者网(上海)
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